Was passiert, wenn die Mitgliedschaft entfernt wird?

Wenn ein Betrieb die Mitgliedschaft in der App entfernt, wird der Mitgliedsrabatt von den relevanten Abonnements entfernt. Für künftige Abrechnungen gilt dann der reguläre Preis.

Die Mitgliedschaft kann unter `Einstellungen > Betrieb` oder unter `Abonnements & Rechnungen > Abrechnungsdaten` geändert werden. Die aktuellen regulären Preise stehen auf der Preisseite und in der Tarifauswahl.

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Ähnliche Fragen

Muss die Mitgliedschaft nachgewiesen werden?

Ja. Der Betrieb muss die angegebene Mitgliedschaft auf Verlangen nachweisen. Wenn die Mitgliedschaft in der App aktiviert wird, wird die Angabe der zuständigen Stelle des Verbands oder Anbieters zur Prüfung gemeldet. Der Mitgliedspreis wird bereits mit der Bestätigung in der App automatisch auf die relevanten Abonnements angewendet. Es gibt keine vorgeschaltete Freigabe oder Wartezeit. Maßgeblich ist die Mitgliedschaft, die im angezeigten Feld genannt wird: entweder die direkte Verbandsmitgliedschaft oder die Mitgliedschaft in einer angeschlossenen Innung.

# Zahlungsverwaltung

Wird ein Plus-Abo automatisch kleiner, wenn Azubis entfernt werden?

Die Plus-Abrechnung richtet sich nach der wirksamen Azubi-Anzahl des Betriebs. Wenn Azubis entfernt werden, wird diese Anzahl angepasst und für die reguläre Firmenabrechnung berücksichtigt. Die Mindestabrechnung für drei Azubis bleibt im Plus-Tarif bestehen, auch wenn weniger Azubis aktiv verbunden sind.

# Zahlungsverwaltung

Wann wird mein Abonnement genau abgerechnet?

Das Abrechnungsdatum ergibt sich aus dem Beginn des Abonnements und der jeweiligen Abrechnungsperiode. Basic wird pro Azubi halbjährlich im Voraus abgerechnet, Plus monatlich als Unternehmenstarif und Premium jährlich. Startet ein Abo zum Beispiel am 10. eines Monats, orientiert sich die nächste Abrechnung an diesem Startdatum und der passenden Periode. Der aktuelle Zeitraum, offene Rechnungen und vorhandene Zahlungsdaten werden im Zahlungsbereich angezeigt.

# Zahlungsverwaltung

Warum wird Basic pro Azubi abgerechnet?

Basic ist ein azubi-bezogenes Einstiegsmodell. Deshalb hat jeder bestätigte Azubi fachlich ein eigenes Basic-Abonnement und eine eigene Testphase. Die Abrechnung läuft halbjährlich im Voraus pro Azubi. Für eine zentrale Firmenabrechnung mit mehreren Azubis sind Plus oder Premium vorgesehen.

# Zahlungsverwaltung

Was ist der Unterschied zwischen Tarif, Abonnement und Rechnung?

Der Tarif beschreibt den gewählten Funktions- und Abrechnungsrahmen, zum Beispiel Basic, Plus oder Premium. Das Abonnement ist die laufende Buchung zu diesem Tarif und zeigt Status, Testphase, Laufzeit oder Kündigung. Eine Rechnung ist der konkrete Abrechnungsbeleg zu einer Zahlung oder offenen Forderung. Tarifauswahl, Abonnements und Rechnungen liegen im Bereich `Zahlungen`.

# Zahlungsverwaltung

Wie wird Plus abgerechnet, wenn neue Azubis dazukommen?

Bei Plus wird die wirksame Azubi-Anzahl des Betriebs für die laufende Abrechnung berücksichtigt. Neue Azubis, die über die bereits bezahlte Menge hinausgehen, wirken sich in der Regel mit der nächsten regulären Monatsrechnung aus. Innerhalb des laufenden Abrechnungszeitraums können zusätzliche Azubis deshalb zunächst ohne sofortige Nachberechnung mitlaufen.

# Zahlungsverwaltung

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