Häufige Fragen und Downloads

Wir beantworten die wichtigsten und häufigen Fragen rund um unsere digitale Berichtsheft-App und Ausbildungsthemen.

App-Hilfe

Konkrete Hilfe zu Funktionen, Einstellungen und Bedienung im Ausbildungsalltag.

Überblick

Zielgruppen, App-Bereiche und digitales Ausbildungsmanagement auf einen Blick.

Berichtsheft

Berichtsheft schreiben, einreichen, prüfen, signieren und für die Prüfung exportieren.

Registrierung & Login

Registrieren, Rolle wählen, anmelden und bei Passwort- oder Accountfragen weiterkommen.

Team & Personen

Verbundene Personen, Profile, Rollen, Zuständigkeiten und Kontakte im Team verwalten.

Gruppen

Teams nach Standort, Abteilung, Filiale, Klasse, Jahrgang oder Zuständigkeit ordnen.

Ausbildungsrahmenplan

Lernziele, Fortschritt und Bezüge zwischen Ausbildungsrahmenplan und Berichtsheft.

Betrieblicher Ausbildungsplan

Offizielle Lernziele an betriebliche Abläufe, Lernorte und Fachbereiche anpassen.

Zahlungsverwaltung

Abos, Rechnungen, Zahlungsmethoden, Tarifwechsel und Abrechnungsdaten verwalten.

Einstellungen

Profil, Account, Darstellung, Betriebsdaten, Ausbildungsdaten und App-Bereiche einstellen.

Zusatzberichte

Monatsberichte, Fachberichte und längere Dokumentationen zusätzlich erstellen.

Lernquiz

KI-generierte Lernhilfe mit Übungen passend zu Beruf und aktuellem Ausbildungsstand.

Chat

Nachrichten, Sammelnachrichten, Gruppenbezug und Chat-Benachrichtigungen nutzen.

Meldungen

Meldungen zu Berichtsheft, Einladungen, Gruppen, Chat, Terminen und Erinnerungen.

Notizen

Aufgaben, Termine, Dateien, Erinnerungen und interne Hinweise als Notizen festhalten.

Wissen & Orientierung

Fachliche Orientierung zu Ausbildung, Berichtsheft, App-Auswahl und Kosten.

Ausbildungsnachweis

Pflicht, Prüfung, IHK/HWK, digitale Führung und App-Auswahl rund ums Berichtsheft.

Ausbildung

Ausbildungsordnung, Rollen, Pflichten, Planung und digitale Organisation verstehen.

Kosten & Tarifwahl

Kosten, Testphase, Zahlungsweise und passende Tarife für Betriebe vergleichen.

Vertrauen & Nutzung

Datenschutz, KI-Unterstützung und barrierearme Nutzung verständlich einordnen.

KI-Funktionen

KI-Unterstützung für Berichtsheft, Lernquiz und Ausbildungsrahmenplan sicher nutzen.

Datenschutz

DSGVO, AVV, Zugriffe, Datenverarbeitung, KI-Nutzung und sichere Nachweise.

Barrierefreiheit

Lesbarkeit, Kontrast, Darkmode, Systemhilfen und verständliche Bedienung.

Beliebte Fragen

Azubis registrieren sich über Website beziehungsweise Web-App und wählen im ersten Schritt die Rolle `Azubi`. Danach werden Basisdaten, Ausbildungsberuf, Ausbildungsstart, Ausbildungsende, Start des digitalen Berichtshefts und der Berichtsheftmodus erfasst. Anschließend werden E-Mail-Adresse und Passwort gesetzt, die E-Mail-Adresse mit einem vierstelligen Code bestätigt und die rechtlichen Zustimmungen abgeschlossen. Am Ende wird der Account erstellt, der Login erfolgt automatisch und das Dashboard öffnet sich.

# Registrierung & Login

Wie registrieren sich Betriebe?

Betriebe registrieren sich über Website beziehungsweise Web-App und wählen die Rolle `Betrieb/Leitung`. Nach den persönlichen Basisdaten werden Betriebsname, Adresse und Telefonnummer erfasst. Das Land ist in der Registrierung auf Deutschland festgelegt. Danach folgen E-Mail-Adresse, Passwort, E-Mail-Bestätigung mit vierstelligem Code und die rechtlichen Zustimmungen. Bei der Registrierung muss kein Zahlungsmittel angegeben werden.

# Registrierung & Login

Was ist das digitale Berichtsheft?

Das digitale Berichtsheft ist der Bereich, in dem Azubis ihre Ausbildungsnachweise führen. Dort werden Berichte, Eintragskategorien, Tätigkeiten, Einreichungen, Rückmeldungen und Signaturen verwaltet. Betriebe, Ausbildende und externe Personen können je nach Zugriff Berichtshefte einsehen, prüfen oder kommentieren.

# Berichtsheft

Wie starten Betriebe am besten mit einem digitalen Berichtsheft?

Betriebe starten am besten mit klaren Grundentscheidungen: Wer verwaltet das Team, welche Azubis werden verbunden, welcher Berichtsheftmodus wird genutzt und ab welchem Datum beginnt die digitale Führung. Danach sollten Ausbildungsdaten geprüft, Ausbildungspersonen zugeordnet und bei Bedarf Gruppen für Standorte, Abteilungen oder Filialen angelegt werden. In der App führen Azubis ihr Berichtsheft digital; Betrieb und Ausbildungspersonen prüfen, signieren oder lehnen eingereichte Berichte ab. Vor einem Wechsel von Papier oder IHK-Systemen sollten bisherige Nachweise als PDF gesichert werden.

# Ausbildungsnachweis

Was kostet die Nutzung der Berichtsheft-App?

Die Kosten hängen vom gewählten Tarif und vom Nutzungskontext des Betriebs ab. Basic wird pro Azubi als einzelnes Abo geführt, Plus ist ein monatlicher Unternehmenstarif mit Mindestabrechnung für drei Azubis und Premium ist ein jährlicher Unternehmenstarif mit Stufen und zusätzlichen Serviceleistungen. Azubis, Ausbildungspersonen und externe Personen zahlen für die Nutzung selbst nichts. Aktuelle Preise und verfügbare Tarifdetails sind auf der Preisseite oder im Zahlungsbereich der App zu finden.

# Zahlungsverwaltung

Gibt es eine kostenlose Testphase und was passiert danach?

Für neue Abos kann eine 30-tägige Testphase gelten. Bei Basic bezieht sich die Testphase auf das jeweilige azubi-bezogene Abo. Bei Plus und Premium gibt es die Testphase einmal zu Beginn, wenn in diesem Tarifbereich noch kein Abo bestand. Nach der Testphase läuft das Abo weiter, wenn es nicht gekündigt wurde und die nötigen Zahlungsdaten hinterlegt sind.

# Zahlungsverwaltung

Ist ein digitales Berichtsheft zulässig?

Ja, ein digitales Berichtsheft ist im Normalfall für den Ausbildungsnachweis nutzbar. Die App ist auf digitales Tages- und Wochenberichtsheft, digitale Signaturen, PDF-Ausgabe sowie Link- und QR-Freigabe ausgelegt. Falls eine zuständige Stelle besondere Vorgaben macht, sollten diese zusätzlich beachtet werden.

# Berichtsheft

Wie übermittle ich mein Berichtsheft an die Prüfungsstelle?

Für die Übermittlung an eine Prüfungsstelle gibt es mehrere Möglichkeiten: Das Berichtsheft kann als PDF exportiert, per E-Mail gesendet oder über einen Freigabelink beziehungsweise QR-Code zugänglich gemacht werden. Der PDF-Export ist ein Dokument für den gewählten Zeitraum. Link und QR-Code öffnen eine eigene Prüfungsansicht.

# Berichtsheft

Wie exportiere ich mein Berichtsheft als PDF?

Das Berichtsheft kann in der Druck- und Teilen-Ansicht als PDF erstellt werden. Dort wird zuerst ein Zeitraum gewählt, zum Beispiel alles, letzter Monat, letzte Woche oder diese Woche. Danach können Exportoptionen wie Fotos, Zusatzberichte, altes Berichtsheft oder E-Mail-Versand gewählt werden.

# Berichtsheft

Was sind die Vorteile eines digitalen Berichtshefts?

Ein digitales Berichtsheft erleichtert das Führen, Prüfen und Teilen von Ausbildungsnachweisen. Berichte können online bearbeitet, digital eingereicht, kommentiert und signiert werden. Zusätzlich helfen Funktionen wie Fotos, Dateianhänge, PDF-Export, Link- oder QR-Freigabe, Kalenderansichten, Suchfunktion und Erinnerungen bei der Organisation.

# Berichtsheft

DOWNLOADS

Urheberschaftserklärung des Ausbildungsnachweises Anlage zum Berufsausbildungsvertrag – Digitale Führung des Ausbildungsnachweises

Noch Fragen?

Wir helfen gerne weiter, per E-Mail oder Telefon:

e-zubis-app@zveh.de
+49 69 247747-40